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■お問い合わせ頂く前に、下記プライバシーポリシーを必ずお読みください。
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  • Privacy policy プライバシーポリシー

    株式会社トラストアンドカンパニー(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いに関する指針を以下のように定めます。
    当社は、このプライバシーポリシーを徹底し、お客様の個人情報の保護に努めて参ります。


    【1.個人情報の利用目的について】

    当社は、次の目的のためにお客様の個人情報を利用いたします。ご本人の同意なく、他の目的にし使用することはありません。

    (1)商品の発送、および代金の決済。
    (2)商品の受注および発送に関わるアフターサービスのため。
    (3)商品企画・販売促進を目的とするアンケート、ご意見の依頼のため。
    (4)当社及び関連グループ会社のカタログ・DM・試供品等の送付、及び、商品・サービス・催事等に関するご案内、その他情報提供のため。

    【2.情報開示および提供】

    ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

    (1)商品の発送・代金の決済に必要な情報、および商品発送を生産者に依頼する場合に必要な情報につきましては、各提携業者に提供いたします。
    (2)法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    (3)法令に特別の規定がある場合
    (4)当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    【3.個人情報の第三者への提供・開示】

    当社は、お客様の承諾を得た場合以外は、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。ただし、以下の場合には、個人情報を第三者に提供または開示することがあります。

    (1)法令に基づく場合。
    (2)官公庁等の公的機関から法的義務を伴う開示請求を受け、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しい場合。
    (3)利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いの全部または一部を協力会社へ委託する場合(クレジットカード会社、商品配送会社、商品受注処理業者、DM発送業者等への委託)。

    【4.開示・訂正について】

    当社は、以下のとおり、お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止、第三者提供の禁止のご請求をお受けいたします。

    (1)個人情報の開示につきましては、当社ウェブサイトの会員ページより所定の手続を行っていただき、同ウェブ上にてご自身の個人情報をご確認ください。
    (2)個人情報の訂正は、当社ウェブサイトの会員ページより所定の手続を行っていただき、お客様自身において、個人情報の訂正を行ってください。なお、5.記載のお問い合わせ窓口へのお申し出によってもお受けいたします。
    (3)個人情報の利用停止、及び第三者提供の停止につきましては、お客様がご希望される場合、所定の手続き上、利用・提供の停止を行いますので、5.記載のお問い合わせ窓口、または店舗までお申し出ください。

    【5.個人情報の取り扱いについて】

    個人情報のお取り扱いについては下記までお問い合わせください。

    【ダマールカスタマーセンター】0120-777-660

    【6.プライバシーポリシーの改定について】

    当社は、個人情報保護に関する取り組みの変更または法令の変更に対応するため、プライバシーポリシーを必要に応じて変更・改定する場合があります。
    改定時には、最新のプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに掲載し、お知らせします。

ご利用ガイドよくある質問(Q&A)で詳しいご案内をしておりますので、まずはそちらをご覧ください。

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